Біздің көпшілігімізде – Қазақстанның немесе басқа елдердің тұрғындары – қайырымдылық қорға немесе белгілі бір адамға әртүрлі қажеттіліктер үшін ақша аударудан тұрады деген стереотип бар. Алайда, бүгінгі күні адам қызметінің бүкіл саласы туралы мұндай идея кем дегенде толық емес. Заманауи қайырымдылықтың бірнеше түрі бар, олардың ең маңыздыларының бірі – зияткерлік еріктілік.
Оның мәні неде?
Зияткерлік волонтерлар – басқаларға өз уақыттарымен, білімдерімен және дағдыларымен көмектесетін филантроптар. Бір нәрсені қолымен ғана емес, миымен де жасай білетін кез келген адам интеллектуалды волонтер бола алады. Егер сіз мақаланы аудара алсаңыз, бейне түсіре алсаңыз, веб-сайт дизайнын жасай алсаңыз және сонымен бірге белсенді және ең бастысы қорларға үнемі көмектескіңіз келсе, бұл сіз үшін әрекет.
Зияткерлік еріктіліктің бірнеше түрі бар. Біріншісі – pro bono (латынның pro bono publico деген сөзінен шыққан, «қоғам игілігі үшін» дегенді білдіреді) – өз кәсібі аясында тегін көмек көрсету. Егер кәсіпқой бірдей жұмысты тегін емес, үлкен жеңілдікпен жасаса, бұл қазірдің өзінде төмен боно деп аталады. Басқа түрі – дағдыға негізделген – адамның күнделікті міндеттеріне кірмейтін дағдыларды еркін бөлісуін білдіреді.
Әрине, қайырымдылық қорларына үй-жайларды жалға алу, қызметкерлерге еңбекақы төлеу және керек-жарақтарды сатып алу, сондай-ақ азық-түлік, киім-кешек, тұрмыстық техника мен компьютерлерді тарту үшін әлі де қаражат қажет. Қайырымдылық ұйымдарының өкілдері айтқандай, олардың бизнесінде білікті мамандардың зияткерлік қолдауы өте маңызды. Өйткені, ҮЕҰ-ның міндеттері әртүрлі: келісім-шарт жасау, қосымша әзірлеу, Instagram-да жарнама орнату, маркетингтік зерттеулер жүргізу, логотип салу немесе сату мәтінін жазу. Қысқа уақытқа немесе, керісінше, бүкіл маусымға қызметкерлерді басқаруды үйрететін репетитор, жобаны сүйемелдейтін жоба менеджері, палаталарды түсіретін фотограф, қаражат жинау үшін қаржыгерлер қажет болады. Мұның барлығы ауру адамдарды күту немесе ит қорасындағы питомниктерді тазалау сияқты ақшаны талап етеді. Шағын қорлардың, әсіресе өңірлерде жұмыс істейтіндердің қымбат, жоғары білікті мамандарды жұмысқа алуға шамасы жоқ, өйткені қайырымдылықтан жиналған қаражаттың барлығы бенефициарларға түседі. Бұл жерде зияткерлік еріктілер көмекке келеді.
Зияткерлік волонтер болу үшін сізге ештеңе үйренудің қажеті жоқ – бизнесіңізді жақсы түсіну жеткілікті. Қайырымдылық ұйымдарына IT мамандары да, заңгерлер де бірдей қажет. Айтпақшы, тарихтағы алғашқы зияткерлік волонтерлар заңгерлер болды. Мұрағат деректері бойынша, француз заңгерлер гильдиясы 13 ғасырда өз мүшелерін кедей азаматтарға тегін көмек көрсетуге міндеттеген. Шетелде де бұл тұжырымдама кеңінен танымал: мысалы, АҚШ-та адвокаттар алқасы практиктерге жылына кемінде 50 сағат тегін кеңес беруді ұсынады. Уақыт өте келе зияткерлік волонтерлік ғасырдың басты үрдісіне айналды.
Бүгінгі таңда көптеген ірі компаниялар, сондай-ақ оқу орындары мен басқа да мекемелер өз қызметкерлеріне жұмыс уақытында қайырымдылық жобаларға қатысу мүмкіндігін ұсынып, корпоративтік волонтерлік қызметті дамытуда. Иә, зияткерлік еріктілік, басқалар сияқты, мұндай қызметтер әдетте қымбат болса да, ақылы емес. Алайда ол маманға тәжірибе мен танысу түрінде сезілмейтін пайда әкеледі. Сонымен қатар, мұндай іс-шаралар көбінесе мансаптық өсуге немесе ең жақсы университеттерге түсуге көмектеседі. Батыс статистикасы рекрутерлердің 82% зияткерлік волонтерлік тәжірибесі бар кандидатты қалайды, ал 85% бұл жағдайда түйіндемедегі кемшіліктер үшін оны кешіруге дайын екенін атап өтті.
Біздің көпшілігімізде – Қазақстанның немесе басқа елдердің тұрғындары – қайырымдылық қорға немесе белгілі бір адамға әртүрлі қажеттіліктер үшін ақша аударудан тұрады деген стереотип бар. Алайда, бүгінгі күні адам қызметінің бүкіл саласы туралы мұндай идея кем дегенде толық емес. Заманауи қайырымдылықтың бірнеше түрі бар, олардың ең маңыздыларының бірі – зияткерлік еріктілік.
Оның мәні неде?
Зияткерлік волонтерлар – басқаларға өз уақыттарымен, білімдерімен және дағдыларымен көмектесетін филантроптар. Бір нәрсені қолымен ғана емес, миымен де жасай білетін кез келген адам интеллектуалды волонтер бола алады. Егер сіз мақаланы аудара алсаңыз, бейне түсіре алсаңыз, веб-сайт дизайнын жасай алсаңыз және сонымен бірге белсенді және ең бастысы қорларға үнемі көмектескіңіз келсе, бұл сіз үшін әрекет.
Зияткерлік еріктіліктің бірнеше түрі бар. Біріншісі – pro bono (латынның pro bono publico деген сөзінен шыққан, «қоғам игілігі үшін» дегенді білдіреді) – өз кәсібі аясында тегін көмек көрсету. Егер кәсіпқой бірдей жұмысты тегін емес, үлкен жеңілдікпен жасаса, бұл қазірдің өзінде төмен боно деп аталады. Басқа түрі – дағдыға негізделген – адамның күнделікті міндеттеріне кірмейтін дағдыларды еркін бөлісуін білдіреді.
Әрине, қайырымдылық қорларына үй-жайларды жалға алу, қызметкерлерге еңбекақы төлеу және керек-жарақтарды сатып алу, сондай-ақ азық-түлік, киім-кешек, тұрмыстық техника мен компьютерлерді тарту үшін әлі де қаражат қажет. Қайырымдылық ұйымдарының өкілдері айтқандай, олардың бизнесінде білікті мамандардың зияткерлік қолдауы өте маңызды. Өйткені, ҮЕҰ-ның міндеттері әртүрлі: келісім-шарт жасау, қосымша әзірлеу, Instagram-да жарнама орнату, маркетингтік зерттеулер жүргізу, логотип салу немесе сату мәтінін жазу. Қысқа уақытқа немесе, керісінше, бүкіл маусымға қызметкерлерді басқаруды үйрететін репетитор, жобаны сүйемелдейтін жоба менеджері, палаталарды түсіретін фотограф, қаражат жинау үшін қаржыгерлер қажет болады. Мұның барлығы ауру адамдарды күту немесе ит қорасындағы питомниктерді тазалау сияқты ақшаны талап етеді. Шағын қорлардың, әсіресе өңірлерде жұмыс істейтіндердің қымбат, жоғары білікті мамандарды жұмысқа алуға шамасы жоқ, өйткені қайырымдылықтан жиналған қаражаттың барлығы бенефициарларға түседі. Бұл жерде зияткерлік еріктілер көмекке келеді.
Зияткерлік волонтер болу үшін сізге ештеңе үйренудің қажеті жоқ – бизнесіңізді жақсы түсіну жеткілікті. Қайырымдылық ұйымдарына IT мамандары да, заңгерлер де бірдей қажет. Айтпақшы, тарихтағы алғашқы зияткерлік волонтерлар заңгерлер болды. Мұрағат деректері бойынша, француз заңгерлер гильдиясы 13 ғасырда өз мүшелерін кедей азаматтарға тегін көмек көрсетуге міндеттеген. Шетелде де бұл тұжырымдама кеңінен танымал: мысалы, АҚШ-та адвокаттар алқасы практиктерге жылына кемінде 50 сағат тегін кеңес беруді ұсынады. Уақыт өте келе зияткерлік волонтерлік ғасырдың басты үрдісіне айналды.
Зияткерлік еріктіліктің жазбаша ережелері жоқ. Бұл жерде зияткерлік волонтерлық – бұл жалақысыз болса да, толық уақытты жұмыс екенін есте ұстаған жөн. Сондықтан жұмыс орнындағыдай ережелерді сақтау маңызды: дұрыс болу, белгіленген мерзімге жету, жарты жолда қалдырмау, күшіңізге қарай тапсырмаларды таңдау және оларды жоғары сапалы орындау.
Көптеген үкіметтік емес ұйымдар пандемия кезінде зияткерлік еріктіліктің құндылығын жоғары бағалады, өйткені көптеген тапсырмалар ешқайда баруды қажет етпеді және әлі де қорлардың жұмысына елеулі үлес қосуда. Өз қабілеттеріне сәйкес тапсырманы табу үшін онлайн байланыстар жеткілікті болды. Бүгінгі таңда қайырымдылықтың осы саласына цифрлық тәсілді көптеген үкіметтік емес ұйымдар, соның ішінде отандықтар да жоғары бағалады.
Өңірімізде зияткерлік қайырымдылық күннен-күнге қажет болып барады, бірақ бір-екі жыл бұрын қолдар ғана керек еді. Мұндай волонтерлік қаражат жетілген кезде және бизнеске қандай сұраныс жасауға болатынын түсінгенде сұранысқа ие болады. Қор ақшамен шешуге тырысқан мәселенің жойылмағанын түсінгенде, басқаша көзқарас қажет.
Қазақстандағы зияткерлік волонтерлік – кең аудиторияға іс жүзінде беймәлім бағыт. Қайырымдылық мақсатта кәсіби құзыреттіліктерді жүзеге асыру мүмкіндігінің бар екендігі туралы адамдар нашар хабардар. Ірі компаниялар коммерциялық емес ұйымдарға қаржылық емес түрде қалай көмектесе алатынын әрқашан біле бермейді, ал ҮЕҰ өз кезегінде тапсырманы орындайтын мамандарды қайдан тез табуға болатынын білмейді. DOS қорының мақсаты – зияткерлік еріктілер мен ҮЕҰ арасындағы байланысты жеңілдету, сондай-ақ осы коммерциялық емес ұйымдардың жұмыс деңгейін арттыру.